Ihre Aufgaben:
Die Abteilung Customer Services betreut unsere Kunden während der Projekt- und in der Betriebsphase bei der PLATH AG. In diesem wachsenden Umfeld sind wir erster Ansprechpartner für unsere Kunden und führen spannende Projekte im In- und Ausland, sowie auch PLATH Group übergreifend erfolgreich durch.
Ihre Aufgaben:
- Installation, Inbetriebnahme und Konfiguration von Systemen in vielfältige mobile und stationäre Plattformen im Haus, sowie weltweit vor Ort beim Kunden
- Begleitung von System- und Abnahmetests
- Verantworten von Fehleranalysen und Fehlerbehebungen in komplexen, integrierten Hard- und Softwaresystemen
- Erstellung von Systemdokumentationen und Pflege von Kundenkonfigurationen
- Unterstützung bei der Erarbeitung technischer Konzepte
- Planung, Steuerung und Nachbereitung der übertragenen Aufgabenpakete
- Eigenständige Steuerung von Lieferanten und Subunternehmern
- Vorbereitung und Durchführung von Systemschulungen beim Kunden